4月4日,国家广播电视总局(下称:广电总局)对今日头条、快手两家网站的主要负责人进行了约谈,并要求全面整改。广电总局要求全面清查库存节目,对网站上的低俗、暴力、血腥、色情、有害问题节目要立即下线;并追究相关人员责任。广电总局称,将视两家网站的整改效果,依法采取进一步处置措施。
此外,今日头条还因广告违规一事被北京市工商行政管理局海淀分局处罚,罚款总额近百万元。
广电总局对今日头条和快手提出整改,要求两家网站停止新增视听节目上传账户,排查现有账户;将网站节目的上传总量、播出总量调减到与网站审核力量相匹配的规模,未经审核节目不得播出;追究播出违法、违规有害视听节目的网站审核人员、主管人员责任;全面清查库存节目,下线有问题节目。
针对广电总局今日的整改要求,今日头条和快手均对新京报记者表示,正在积极整改中,具体内容与前一天针对央视曝光发布的声明类似。
此前3月29日,央视财经《经济半小时》报道称,观众举报称今日头条刊登违法广告金融理财服务管理、虚假广告。3月31日,央视《新闻直播间》节目报道了包括快手在内的短视频平台出现大量未成年怀孕视频,以未成年生子为噱头广泛传播。在被央视点名之后,今日头条旗下火山小视频、快手分别发布了题为《责任无可推卸审核从严不懈》《接受批评重整前行》的声明。
昨日,北京市工商行政管理局海淀分局还对北京字节跳动科技有限公司(今日头条)开出行政处罚罚单,没收广告费共计235971.6元,同时处广告费用3倍的罚款,罚款707914.8元。据记者计算,合计为943886.4元。
在4月3日的声明中,火山小视频强调完善AI(人工智能)识别系统金融理财服务管理,补充人工审核力量,上线“未成年人不当行为”举报功能。快手则显得更为大刀阔斧,快手CEO宿华在公开信中表示,将“无限期关闭相似用户推荐功能”,“禁止未成年人在不受监管的情况下注册消费,如有侵犯未成年人权益,平台将主动退还款项”等。
第三方数据机构易观千帆3月27日发布的《中国短视频行业年度盘点分析2018》(下称:报告)显示,短视频平台快手的月活跃用户为21883.78万人,其用户结构与移动互联网用户分布结构基本一致,近50%的用户为年轻群体。这意味着,主动退还未成年人消费款项的做法,对以年轻人为主要用户群体的快手而言,影响相对较大。
快手官方则回应新京报记者称:“关于未成年人的直播打赏,我们只要确认是属于无行为能力的未成年人操作的,就会退还消费款项。”在此前接受新京报记者采访时,快手方面曾表示,其最核心的收入来源为直播打赏,还包括信息流广告、游戏营运等。
对于“无限期关闭相似用户推荐功能”,快手官方表示:“这只是一种分发策略的暂时停用,快手还有其它的分发和推荐机制。具体影响,短时间内不好讲,但技术人员会尽最大努力保证用户体验。”
上述短视频行业从业者分析指出,这些措施可能让快手近10%的用户受到影响。而4月4日广电总局新一轮的整改通知中,更要求今日头条和快手停止新增上传视听节目的账户,调减网站节目的上传总量和播出总量。长久看来,影响或许将更加深远。
今日头条和快手一直以人工智能推荐,作为主要推荐方式。这次监管也要求在算法推荐上进行优化,增强审核能力。快手方面表示,会不断对算法规则进行优化和升级,这个动作并不是一次性的,而是长期性的动态持续的优化,实现用正确的价值观引导算法。
对于完全依靠算法推荐,而不加人工编辑和审核的方式是否可行?易观新媒体分析师马世聪告诉新京报记者,没有人工的编辑和运营,可能会由于用户的劣根性最终出现劣币驱逐良币的后果。因此,还是需要一定的人工干预,需要一定的价值引导。
4月3日,900多位品牌主“挤爆”了今日头条旗下抖音短视频在上海召开的营销峰会,甚至有未受邀品牌主徘徊在会场外。前一日,腾讯旗下唯一一款独立短视频产品微视进行了重要更新,逐鹿短视频江湖的意图十分明显。
3月7日,腾讯董事局主席马化腾在两会间隙接受采访时谈到,游戏在腾讯赢利中所占的比例在下降,而社交、效果广告将成为腾讯未来比较大的增长点。腾讯在积极探索一些新型的社交,“像现在的短视频非常火,我也想注意一下。”
此前,腾讯就已经在短视频领域开始了动作,2017年8月,腾讯“复活”了旗下唯一一款独立的短视频产品微视。4月2日,微视上线版本。
腾讯方面向新京报介绍称,微视此前是隶属于腾讯网络媒体事业群,“复活”后由腾讯社交网络事业群重新组建团队。腾讯方面强调,微视现在还未与微信打通,但是未来与腾讯产品将会有更多地打通。
其他互联网巨头也都在短视频领域动作连连,仅2017年11月,短视频领域便迎来四款由互联网巨头直接孵化的新产品,分别是360的“快视频”、百度的“好看视频”、腾讯重启的“微视”、微博的“酷燃”。2017年上半年,阿里已经将收购来的土豆网,换新升级为短视频平台。今日头条更是从2016年9月起,宣布“AllIn短视频”,并逐渐形成了抖音、火山小视频、西瓜视频的短视频矩阵。
那么,短视频为何让如此多巨头都趋之若鹜?易观新媒体分析师马世聪认为,短视频将成为继图文之后的又一类主流内容表现形式,并将随着4G网络普及、用户需求提升而逐渐增长。也就是说,巨头对短视频的争夺,是对用户未来观看内容形式的一种争夺,也是对用户注意力的争夺。
此前,二更视频董事长、创始人丁丰在接受财新记者采访时预测,2018年短视频将占据移动互联网流量的50%。
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今日头条再怼腾讯5月25日晚间消息,今日头条在微信公众平台发文称,腾讯对短视频平台在微信好友、朋友圈、QQ空间的链接区别对待,称西瓜视频无法在这些位置正常出现,但近日腾讯发布的类似产品“下饭视频”则可以在这些位置正常显示。
图为中国青年网记者两个不同时间点在手机应用商店搜索“今日头条”APP结果截图